Aviso de Privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

Responsable: Creavant
Sitio web: https://creavant.com

Creavant, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos personales de forma directa y voluntaria cuando usted decide contactarnos:

  • Nombre
  • Empresa
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Mensaje (contenido que usted decida compartir)

No recabamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, datos financieros, etc.) a través de este formulario. Le pedimos evitar incluir información sensible en el campo de mensaje.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

  • Responder a sus dudas, comentarios o solicitudes de información sobre nuestros productos.
  • Contactarlo para brindar seguimiento comercial o atención personalizada.
  • Enviarle información sobre nuestros productos, promociones o novedades, cuando usted lo autorice.

Finalidades secundarias: de forma adicional, podríamos usar sus datos para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a info@creavant.com con el asunto "No a finalidades secundarias".

3. Uso de HubSpot como encargado del tratamiento

Los datos capturados en el formulario de contacto son procesados y almacenados a través de HubSpot (HubSpot, Inc.), plataforma que utilizamos como herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) y automatización de marketing. HubSpot actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta, bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad, disponibles en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot puede almacenar y procesar datos en servidores ubicados fuera de México (incluyendo Estados Unidos), por lo que, al proporcionarnos sus datos, usted consiente esta transferencia internacional, misma que se realiza únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

4. Transferencia de datos

No transferimos sus datos personales a terceros distintos de HubSpot (como encargado del tratamiento), salvo que exista una obligación legal que nos requiera hacerlo, o usted nos autorice expresamente una transferencia adicional.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.
  • Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (derechos ARCO), o para revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo info@creavant.com, indicando:

  1. Nombre completo y datos de contacto para responderle.
  2. Documento que acredite su identidad.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Medidas de seguridad

Creavant ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Al utilizar el formulario de contacto de este sitio web, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.